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Was sollte man unbedingt beachten?

Laut einer Studie von TNS-Infratest werden 2007 in Deutschland Waren für rund 10,9 Milliarden Euro im Internet bestellt. Nie war das Einkaufen per Mausklick beliebter - und es gibt nahezu nichts, was man nicht im Internet bestellen kann.

Besonders viele Internethändler bieten Styling-Produkte an - sie können sogar bei Ebay zu Hauf ersteigert werden. Nicht selten sind die Onlineangebote wesentlich günstiger als im Laden oder beim Friseur. Aber worauf soll man beim Kauf achten? Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik rät zum Beispiel: „Bevor Sie in einem Online-Shop einkaufen, sollten Sie genau überprüfen, ob es sich dabei auch um einen seriösen Anbieter handelt. Lesen Sie also immer die auf jeder guten Website enthaltenen Hintergrundinformationen zum betreffenden Unternehmen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Prüfen Sie auch, ob neben den elektronischen Kontaktdaten auch die Adresse und Telefonnummern angegeben sind." Seriöse Anbieter erkennt man auch daran, dass das Impressum und die AGB gut zu finden sind, oder Shop ein Gütesiegel hat. Sollte der Shop kein Gütesiegel haben, dann muss das nicht gleich unseriös sein. Möglicherweise bietet der Händler

dann ein sicheres Bezahlsystem wie zum Beispiel PayPal oder Firstgate an. Alternative Bestellwege via Anruf oder Fax sind ebenfalls vorteilhaft, wenn man sich scheut, seine Daten elektronisch weiter zu leiten. Was ist bei Styling-Produkten wichtig? Gerade bei Auktionen sollte man wirklich darauf achten, ob Neu- oder Gebrauchtware angeboten wird. Gebrauchte Styling-Produkte können wie Lebensmittel „ablaufen“ - sie sind bei Anbruch in der Regel nur 6 oder 12 Monate haltbar.
Und wie sieht es mit den Versandkosten aus? Ist der Artikel im Onlineshop wirklich günstiger als im Kaufhaus oder beim Friseur, wenn man das Porto hinzurechnet?